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Una vez procesado el pago recibirás un correo de confirmación con tu boleto en formato PDF. El boleto también estará disponible en tu Wallet dentro de la plataforma. Guarda tu boleto; es el único documento válido para acceder al evento.
La disponibilidad de boletos no está garantizada. El inventario puede agotarse durante el proceso de pago. En ese caso, RavePass realizará el reembolso total del cargo.
Si el organizador cancela el evento, recibirás un reembolso completo del precio base del boleto. El cargo por servicio de RavePass no es reembolsable salvo que la cancelación sea imputable directamente a RavePass.
Las compras de boletos son finales. RavePass no procesa reembolsos por cambio de planes del comprador. Si el evento establece una política de reembolso propia, esta se indica en la página del evento y es responsabilidad del organizador aplicarla.
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